近日，重慶兩江智慧城市投資發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“兩江智慧城投”）順利通過(guò)專家評(píng)審會(huì)審核，成功取得了“信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）符合性二級(jí)證書”，成為全市取得該項(xiàng)證書的18家企業(yè)中的一員。標(biāo)志著兩江智慧城投信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)過(guò)程管理能力邁上了新臺(tái)階。

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      ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是在工信部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合指導(dǎo)下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。

      兩江智慧城投自2019年取得ITSS符合性三級(jí)證書以來(lái)，按照ITSS體系標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷優(yōu)化、完善運(yùn)維服務(wù)流程，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)近年來(lái)對(duì)自身技術(shù)研發(fā)投入的不斷加大，以及建立交付管理和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，充分保障了各類運(yùn)維項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)交付，客戶滿意度進(jìn)一步提升。

      ITSS符合性二級(jí)的評(píng)估面臨“標(biāo)準(zhǔn)高、周期長(zhǎng)、通過(guò)率低”等問(wèn)題。為此，兩江智慧城投組建“資質(zhì)升級(jí)小組”全程參與評(píng)估工作，在疫情反復(fù)的嚴(yán)峻形勢(shì)下：“做好防控、堅(jiān)持演練”，最終成功通過(guò)專家評(píng)審答辯會(huì)。同時(shí)小組人員還通過(guò)了ITSS服務(wù)經(jīng)理、信創(chuàng)人才考試并取得證書。

      “信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書（二級(jí)）”的取得，進(jìn)一步提升了公司市場(chǎng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，助推戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來(lái)，兩江智慧城投公司將繼續(xù)做好智慧城市建設(shè)的“排頭兵”，牢記“聚集、助推、引領(lǐng)”重慶兩江新區(qū)智慧城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史使命，以更為完善的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升用戶體驗(yàn)，為客戶提供更加卓越的IT服務(wù)。